Zadajesz te pytania? Przestań!

Jakiś czas temu rozmawialiśmy ze znajomymi na temat telefonicznej obsługi klienta. Jeden z kolegów pracuje w banku i opowiadał nam w jaki sposób jest rozliczany ze swojej pracy, nie będąc stricte handlowcem, ale osobą od posprzedażowej obsługi klienta. Każda rozmowa z klientem musi być sprawna […]

Czytaj dalej